Alexa đã trở thành một phần của cuộc sống thường nhật ở Tây Ban Nha trong nhiều năm qua.Từ việc phát nhạc và radio đến điều khiển đèn phòng khách hoặc nhắc nhở một cuộc hẹn quan trọng, trợ lý ảo của Amazon có rất nhiều khả năng. Chỉ trong ba năm qua, người dùng Tây Ban Nha đã tương tác với nó hơn 27.000 tỷ lần, và dịch vụ này hiện có mặt trong khoảng một phần tư số hộ gia đình trên khắp đất nước.
Giờ đây, Amazon đã tiến thêm một bước nữa và ra mắt sản phẩm này. Alexa+Một thế hệ trợ lý ảo mới khao khát trở thành nhiều hơn là một giọng nói trả lời câu hỏi: nó muốn Hiểu rõ hơn cách chúng ta nói chuyện, kết nối các cuộc hội thoại tự nhiên và giúp chúng ta thực hiện mọi việc trong thế giới thực.Từ việc đặt bàn ăn, quản lý danh sách mua sắm đến điều chỉnh hệ thống điều hòa không khí trong nhà mà không cần mở bất kỳ ứng dụng nào.
Alexa+ là gì và tại sao nó lại khác với Alexa mà chúng ta đã biết?
Alexa+ không chỉ đơn thuần là một bản cập nhật phần mềm.mà đúng hơn là một đánh giá kỹ lưỡng về trợ lý dựa trên mô hình ngôn ngữ nâng cao Thông qua Amazon Bedrock. Sự khác biệt lớn nằm ở hai khía cạnh: cách bạn giao tiếp và khả năng thực hiện hành động mà người dùng không cần phải nhận thức được từng bước.
Cho đến nay, nhiều người dùng đã quen với điều này. “Hãy nói ngôn ngữ của Alexa”Việc kích hoạt trợ lý ảo, đưa ra các lệnh rất cụ thể, tránh các chi tiết không cần thiết và lặp lại từ khóa đánh thức mỗi lần đều là một phần của quy trình. Với Alexa+, Amazon hướng đến điều hoàn toàn ngược lại. Mục tiêu là cho phép bạn nói những câu chưa hoàn chỉnh, thay đổi chủ đề ngay lập tức hoặc sử dụng các cách diễn đạt thông thường, và hệ thống sẽ xử lý được điều đó. Hãy nắm bắt những gì bạn thực sự muốn.Không chỉ là những từ ngữ chính xác bạn sử dụng.
Công ty định nghĩa bước nhảy vọt này là bước tiến của trợ lý thông báo cho trợ lý hành độngTrước đây Alexa chỉ đưa ra câu trả lời, nhưng giờ đây nó có thể hoàn thành các tác vụ từ đầu đến cuối: gợi ý quà tặng, xử lý giao dịch mua hàng trên Amazon.es và thông báo khi gói hàng đến; hoặc nhận email chứa vé, phát hiện ngày diễn ra sự kiện, thêm vào lịch và cảnh báo nếu có xung đột lịch trình với cuộc hẹn khác đã đặt trước.
Ngoài ra, Amazon đã nỗ lực để đảm bảo rằng Alexa+ mang đậm chất Tây Ban Nha.Họ hiểu các tham chiếu văn hóa và các thành ngữ thông dụng: họ biết nghĩa của việc "kiệt sức", "trời lạnh cóng", hoặc "caña" không giống như bất kỳ loại bia nào khác. Họ có thể phân biệt trứng tráng khoai tây có hoặc không có hành tây, nhận biết các nghệ sĩ địa phương như C. Tangana hay Mecano, và hiểu các quy tắc bất thành văn, chẳng hạn như việc không nên ra ngoài ăn tối lúc bảy giờ tối.
Một cuộc trò chuyện tự nhiên hơn: bối cảnh, ký ức và những tham chiếu thường ngày.
Một trong những thay đổi dễ nhận thấy nhất là: Các cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên hơn nhiều, giống như chúng ta vẫn thường nói chuyện ở nhà.Không cần phải lặp lại "Alexa" trong mỗi câu: chỉ cần kích hoạt nó một lần và tiếp tục cuộc trò chuyện, thay đổi chủ đề, quay lại hoặc kết nối nhiều ý tưởng mà không cần bắt đầu lại từ đầu.
Trên thực tế, điều này có nghĩa là bạn có thể nói những điều như sau: "Này, tên phim gần đây nhất của Almodóvar là gì vậy?"Tiếp tục với câu "phát bài hát sử dụng nhịp điệu từ bài 'Saturday Night' của Aitana" và kết thúc bằng câu "chuyển nhạc sang phòng khách" mà không cần phải điều chỉnh lại giọng nói của bạn. Trợ lý ảo duy trì ngữ cảnh của cuộc hội thoại và hiểu rằng mọi thứ đều là một phần của cùng một chuỗi yêu cầu.
Alexa+ cũng tích hợp một trí nhớ phong phú hơn nhiềuNếu bạn cho nó biết rằng người bạn đời của bạn là người ăn chay, con bạn không thích rau bina, hoặc nhà hàng yêu thích của bạn ở khu phố là gì, thông tin đó sẽ được lưu lại để sử dụng cho các phản hồi trong tương lai: nó sẽ xem xét thông tin đó khi đề xuất công thức nấu ăn, giới thiệu địa điểm hoặc lên thực đơn cho bữa tối với bạn bè.
Bộ nhớ này không chỉ giới hạn ở những gì được nói với nó bằng lời. Chúng tôi có thể gửi cho bạn các tài liệu, thực đơn hoặc hướng dẫn sử dụng. Thông qua email hoặc trực tiếp từ ứng dụng —ví dụ: thực đơn của trường, hướng dẫn sử dụng máy rửa chén hoặc công thức nấu ăn viết tay từ một thành viên trong gia đình— và sau đó đặt những câu hỏi cụ thể: khi nào kỳ nghỉ lễ Phục Sinh bắt đầu, phải làm gì nếu đèn đỏ bật sáng trên thiết bị hoặc cách điều chỉnh món ăn cho người bị dị ứng cụ thể.
Với các thiết bị Echo có camera, Alexa+ có thêm một khía cạnh mới: nhận diện hình ảnh và các chức năng tương tự. camera giám sát tốt nhấtNó có thể quan sát những gì ở phía trước và phản hồi dựa trên những gì nó thấy, từ việc đánh giá xem một bộ trang phục có phù hợp với một sự kiện trang trọng hay không đến việc giúp nhận dạng một loại cây và đề xuất cách chăm sóc nó, hoặc phát hiện trong đoạn ghi hình camera an ninh khoảnh khắc một gói hàng được giao.
Từ phản hồi đến hành động: đặt chỗ, mua sắm và các công việc thực tế ở Tây Ban Nha
Bước tiến lớn của Alexa+ nằm ở... khả năng thực hiện các dịch vụ thực tếKhông chỉ trong môi trường Amazon. Tại Tây Ban Nha, lớp hoạt động này đến từ các đối tác địa phương như TheFork và CoverManager cho việc đặt chỗ nhà hàng, Cabify cho giao thông đô thị, Tripadvisor cho du lịch, Treatwell cho chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, và các nền tảng giải trí như Fever.
Trên thực tế, điều này cho phép trợ lý ảo không chỉ đơn thuần là một giọng nói cung cấp thông tin. Bạn có thể đặt bàn. Thông qua TheFork hoặc CoverManager, bạn có thể thêm cuộc hẹn vào lịch của mình và nhận thông báo nếu bạn đã có lịch hẹn khác vào thời điểm đó. Nó cũng có thể Đặt xe Cabify từ địa chỉ của bạn đến một điểm đến cụ thể. Với hướng dẫn đơn giản như "yêu cầu một chiếc Cabify từ đây đến Cibeles", bạn không cần phải mở ứng dụng hay nhập lộ trình.
Trong lĩnh vực mua sắm, Alexa+ tận dụng khả năng tích hợp với Amazon.es. Nếu bạn đề cập rằng bạn đã hết giấy lau bếp hoặc rằng... “Tôi không có bột mì” khi đang xem công thức nấu ăn.Trợ lý ảo có thể gợi ý thương hiệu bạn thường dùng, so sánh các lựa chọn, tóm tắt các đánh giá đã được xác thực từ khách hàng và xử lý đơn hàng sau khi bạn xác nhận. Bạn cũng có thể yêu cầu trợ lý theo dõi giá sản phẩm và thông báo cho bạn khi giá giảm, hoặc thậm chí mua ngay khi giá đạt đến một mức nhất định.
Logic này cũng áp dụng cho việc tổ chức cuộc sống hàng ngày. Alex+ có thể quản lý lịch của bạn —Cho dù đó là email của bạn, Outlook hay Gmail—, bạn có thể thêm sự kiện với hướng dẫn bằng giọng nói như "chọn chiều thứ Sáu để chơi padel", hoặc đọc chính tả email và điều chỉnh giọng điệu trước khi gửi ("làm cho nó trang trọng hơn" hoặc "làm cho nó thân mật hơn").
Amazon tóm gọn tham vọng này trong một ý tưởng rõ ràng: đó là Trợ lý ảo sẽ làm những việc thay bạn trong thế giới thực.Tại Hoa Kỳ, nơi trải nghiệm này phổ biến hơn, công ty cho biết một phần đáng kể các yêu cầu mà họ nhận được chỉ có thể được thực hiện bởi Alexa+ mới, chứ không phải phiên bản dịch vụ trước đó.
Nhà thông minh và "trí thông minh môi trường" được thiết kế dành cho Tây Ban Nha
Ngôi nhà thông minh là một trong những điểm mạnh khác của trợ lý ảo mới này. Các gia đình Tây Ban Nha đã Alexa đã được sử dụng hơn 2.000 tỷ lần để quản lý các thiết bị thông minh. Chỉ trong một năm gần đây, công ty muốn mối quan hệ đó trở nên tự nhiên hơn và ít phụ thuộc vào những mệnh lệnh cứng nhắc.
Với Alexa+, việc điều khiển ngôi nhà của bạn giống như đang nói chuyện với người quen hơn là gõ lệnh vào ứng dụng. Bạn chỉ cần nói... “Trời tối rồi” Bạn có thể ra lệnh cho nó bật đèn phù hợp, hoặc nói "ở đây nóng quá" để điều chỉnh điều hòa hoặc hệ thống sưởi, mà không cần đề cập đến nhãn hiệu hoặc kiểu máy. Nếu bạn nói "sàn nhà bẩn", máy hút bụi robot được kết nối có thể tự động khởi động.
Việc tạo ra Các bài tập luyện giọng Nó giúp giảm đáng kể sự phụ thuộc vào điện thoại của bạn. Thay vì phải điều hướng qua các menu, bạn chỉ cần mô tả những gì mình muốn: "Mỗi sáng lúc 7:30, hãy bật máy pha cà phê, cho tôi biết tôi có cần ô không và phát tin tức." Alexa+ sẽ dịch yêu cầu đó thành một chuỗi tự động sẽ chạy mỗi ngày vào cùng một thời điểm.
Amazon gọi cách tiếp cận này là... “trí tuệ môi trường”Công nghệ dự đoán nhu cầu của bạn, xuất hiện khi cần thiết và biến mất khi không còn hữu ích. Ý tưởng là trợ lý ảo có thể sưởi ấm nhà trước khi bạn về, bật máy pha cà phê khi chuông báo thức reo, bật hoặc tắt đèn theo giờ, hoặc đề xuất các công thức nấu ăn mới vào đầu tháng, mà bạn không cần phải cấu hình lại từng chi tiết.
Trợ lý ảo cũng di chuyển cùng bạn khắp nhà. Nếu bạn đang ở trong bếp và yêu cầu "Alexa, phát nghệ sĩ yêu thích của tôi" trên Echo Show, khi bạn di chuyển đến phòng khách, bạn có thể nói "phát nhạc ở đây" và quá trình phát nhạc sẽ tự động chuyển sang thiết bị ở phòng ăn mà không cần bạn phải nhớ tên kỹ thuật của loa.
Trong lĩnh vực an ninh nhà ở, sự tích hợp với Camera và chuông cửa Ring Sắp tới, tính năng này sẽ cho phép các yêu cầu như "Hôm nay có gói hàng nào đến không?" để Alexa+ có thể xem lại các bản ghi trong ngày, xác định các gói hàng đã được giao và hiển thị cho bạn khoảnh khắc liên quan, thay vì buộc bạn phải xem lại toàn bộ video theo cách thủ công.
Giải trí, thông tin và văn hóa chủ yếu hướng đến Tây Ban Nha.
Giải trí vẫn là một trong những lĩnh vực sử dụng Alexa nhiều nhất ở Tây Ban Nha. Amazon cho biết người dùng Họ nghe hơn 56 triệu giờ nhạc mỗi tháng. Trên các thiết bị có trợ lý ảo, mỗi tháng lượng phát nhạc liên tục tương đương với vài nghìn năm, và danh sách phát cá nhân hóa là một trong những định dạng được sử dụng nhiều nhất.
Alexa+ muốn vượt xa chức năng thông thường "phát danh sách nhạc quen thuộc của tôi". Trợ lý ảo này có thể... Tìm bài hát bằng cách mô tả chúng một cách gần đúng. —ví dụ, “bài hát của Rosalía được phát đi phát lại nhiều lần trên đài phát thanh”—, tạo danh sách phát mới từ các ngữ cảnh như “nhạc cho bữa tối với bạn bè” hoặc “những bài hát gợi nhớ đến một ngày Chủ nhật trên sân thượng”, và tiếp tục phát lại sau khi chèn câu hỏi hoặc đặt chỗ mà không làm gián đoạn.
Phần này cũng đã được gia cố. Gợi ý về các bộ phim truyền hình, phim điện ảnh, podcast và sách.Bạn có thể yêu cầu "một bộ phim hài Tây Ban Nha khiến tôi cười", "một phim kinh dị ngắn cho cuối tuần này" hoặc "tập mới nhất của một podcast mà tôi chưa nghe" và để trợ lý ảo lọc nội dung mà không cần phải điều hướng qua nhiều ứng dụng.
Ngoài ra, Alexa+ đang mở rộng khả năng tích hợp với... các hãng truyền thông hàng đầu của Tây Ban NhaNgoài các tiêu đề, bản tin và tóm tắt, trợ lý ảo còn có thể cung cấp video và âm thanh từ các nguồn như RTVE hoặc Antena 3, và các bản tin từ các mạng như SER hoặc COPE, tự động chọn định dạng phù hợp nhất với thiết bị bạn đang sử dụng để nghe, cho dù đó là Echo có màn hình, loa thông thường hay điện thoại di động của bạn.
Sự kết hợp giữa ngữ cảnh, bộ nhớ và các tham chiếu cục bộ cho phép trợ lý ảo liên kết giải trí, tin tức và các nhiệm vụ thực tế Một cách tương đối dễ dàng: biết mình muốn xem phim nào chỉ bằng cách nhắc đến hai diễn viên, tìm ra chủ đề âm nhạc từ một quảng cáo, hoặc bổ sung thực đơn bữa tối khác nhau cho trường tùy thuộc vào những gì trẻ đã ăn vào buổi trưa.
Truy cập sớm, thiết bị tương thích và sử dụng mọi lúc mọi nơi
Việc ra mắt Alexa+ tại Tây Ban Nha được thực hiện thông qua một... Chương trình truy cập sớmBắt đầu từ hôm nay, khách hàng có thể đăng ký trên trang web chính thức (amazon.es/nuevalexa) và sẽ nhận được lời mời theo từng đợt trong những tuần tới. Amazon cho biết hàng trăm nghìn người dùng sẽ dần được trải nghiệm tính năng mới này.
Có hai cách chính để bắt đầu sử dụng Alexa+. Một mặt, Mua một thiết bị Echo tương thíchĐiều này cho phép bạn truy cập ngay lập tức vào chương trình dùng thử. Ngoài ra, nếu bạn đã sở hữu thiết bị Echo, bạn có thể đăng ký trên trang web đã đề cập ở trên và chờ nhận lời mời. Theo công ty, hơn 98% thiết bị Alexa đã được cài đặt tại Tây Ban Nha sẽ tương thích, mặc dù một số mẫu rất cũ sẽ vẫn giữ nguyên trải nghiệm cổ điển.
Amazon đã giới thiệu một số sản phẩm được thiết kế đặc biệt dành cho thế hệ trợ lý ảo mới này: Echo Show 8, Echo Show 11, Echo Dot Max và Echo StudioCác thiết bị có sức mạnh xử lý cao hơn, bộ nhớ mở rộng và các cảm biến hiện đại để tận dụng trí thông minh môi trường và các chức năng hình ảnh.
Công ty cũng đang chuẩn bị triển khai Alexa+ có mặt trong nhiều môi trường hơnNgoài loa và màn hình Echo, Fire TV Trong phòng khách, trợ lý ảo có thể được sử dụng thông qua ứng dụng trên điện thoại di động và, sắp tới, trực tiếp từ trình duyệt web. Ý tưởng là bạn có thể bắt đầu một truy vấn trong bếp, tiếp tục nó trên điện thoại di động trên đường đến siêu thị và hoàn tất nó trên máy tính văn phòng mà không cần phải làm lại từ đầu mỗi lần.
Trong mọi trường hợp, hệ thống được thiết kế để Duy trì ngữ cảnh trên các thiết bịMột ví dụ minh họa là trường hợp một người dùng bắt đầu bằng việc đọc các hướng dẫn huấn luyện chó con trên máy tính xách tay của họ và, ngày hôm sau, đặt câu hỏi mới từ thiết bị Echo trong bếp: Alexa+ ghi nhớ chủ đề và tiếp tục cuộc trò chuyện mà không cần họ phải giải thích lại toàn bộ ngữ cảnh.
Giá cả tại Tây Ban Nha, vai trò của Prime và kiểm soát quyền riêng tư
Về mặt kinh tế, Alexa+ được định vị theo mô hình hỗn hợp. Trong thời gian tham gia chương trình Truy cập sớm, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Dành cho những người tham gia chương trình dùng thử. Sau khi giai đoạn này kết thúc, giá sẽ là 22,99 € mỗi tháng cho những người đăng ký độc lập.
Ngoại lệ liên quan ở Tây Ban Nha là: Alexa+ sẽ được bao gồm trong các quyền lợi của Amazon Prime.Nói cách khác, những người đăng ký Prime – những người đã trả phí hàng tháng hoặc hàng năm – sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào cho trải nghiệm mới này. Trợ lý ảo sẽ được thêm vào các dịch vụ khác đã bao gồm trong gói đăng ký, chẳng hạn như giao hàng nhanh và miễn phí, các ưu đãi độc quyền, Prime Day và các sự kiện mua sắm khác, quyền truy cập vào Amazon Music, Prime Video và lưu trữ ảnh với Amazon Photos.
Cách tiếp cận này khiến những người không đăng ký phải đưa ra quyết định: đánh giá nếu các tính năng mới xứng đáng với chi phí hàng tháng Hoặc nếu họ muốn duy trì các chức năng cơ bản của trợ lý ảo mà không cần chuyển sang phiên bản cao cấp hơn. Trong cả hai trường hợp, trong thời gian dùng thử, họ có thể trải nghiệm miễn phí, và sau đó, có thể quay lại phiên bản cổ điển bằng cách ra lệnh "Alexa, thoát Alexa+" nếu sự thay đổi không phù hợp với họ.
Trong một trợ lý ảo lưu trữ nhiều tùy chọn, ngữ cảnh và thậm chí cả tài liệu hơn, quyền riêng tư và bảo mật Chúng trở thành một điểm nhạy cảm. Amazon khẳng định rằng Alexa+ vẫn có... Bảng điều khiển quyền riêng tư AlexaTừ đó, bạn có thể xem lại các cuộc tương tác, nghe chính xác những gì hệ thống đã ghi lại, quản lý các tệp được chia sẻ và quyết định thời gian lưu giữ các bản ghi âm giọng nói.
Tất cả các chức năng điều khiển này đều có sẵn trên cả ứng dụng và trang web, với mục đích giúp người dùng có cái nhìn rõ ràng về những gì đang được lưu trữ và có thể điều chỉnh tùy chọn của mình dựa trên mức độ thoải mái khi sử dụng dịch vụ. Công ty khẳng định rằng thiết kế của Alexa+ tuân theo cùng một phương pháp như các sản phẩm khác của công ty: Ưu tiên tính minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân..
Sau gần tám năm hoạt động tại Tây Ban Nha, trợ lý ảo của Amazon đang bước vào giai đoạn muốn trở nên gần gũi hơn, mang tính địa phương hơn và hữu ích hơn nhiều trong các nhiệm vụ thực tế. Alexa+ ra đời với lời hứa rằng chúng ta sẽ không còn phải thích nghi với ngôn ngữ của máy móc nữa, mà ngược lại.Với sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo tạo sinh, các đối tác địa phương và các thiết bị được thiết kế để cho phép công nghệ này được tích hợp một cách kín đáo hơn vào cuộc sống hàng ngày, thử thách thực sự sẽ đến khi nó rời khỏi môi trường trình diễn và phải chứng minh được vị trí của mình trong phòng khách, nhà bếp và điện thoại di động của hàng triệu người dùng ở Tây Ban Nha.
