Tối thứ Hai, người dùng iPhone đã vô cùng bất ngờ: Telegram hoàn toàn biến mất khỏi App Store . Những người tìm kiếm ứng dụng này trên thiết bị của mình đều không thấy nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, và liên kết trực tiếp đến trang của ứng dụng lại dẫn đến thông báo lỗi. Sự bất ổn kéo dài hơn bốn mươi phút, nhưng chừng đó cũng đủ để gióng lên hồi chuông cảnh báo.
Vài giờ sau, Apple xác nhận việc gỡ bỏ chỉ là tạm thời và là do phát hiện nội dung vi phạm chính sách của hãng về tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em . Công ty Cupertino giải thích rằng sau khi Telegram gỡ bỏ nội dung bị báo cáo và chặn người dùng chịu trách nhiệm, ứng dụng đã được khôi phục về trạng thái bình thường. Người dùng đã cài đặt ứng dụng từ trước vẫn có thể tiếp tục sử dụng mà không gặp vấn đề gì, và phiên bản Android vẫn luôn có sẵn trên Google Play.
Chi tiết về việc tháo dỡ và phục hồi
Theo thông tin do Apple cung cấp cho các hãng truyền thông như Reuters, một cuộc kiểm tra định kỳ App Store đã phát hiện một người dùng chia sẻ nội dung bất hợp pháp trên Telegram . Nền tảng nhắn tin này đã hành động ngay lập tức: xóa nội dung và cấm người dùng đó khỏi cộng đồng. Sau khi xác minh rằng vi phạm đã được giải quyết, Apple đã khôi phục ứng dụng này trên cửa hàng của mình. Sự cố này, ảnh hưởng đến người dùng trên toàn cầu, kéo dài từ khoảng 21:30 tối đến 10:22 tối giờ New York.
Telegram đã phản hồi trên tài khoản X chính thức của mình với một thông điệp đầy mỉa mai: "Những tin đồn về cái chết của tôi đã bị phóng đại quá mức ", kèm theo biểu tượng quả táo. Sau đó, khi lý do chính thức được tiết lộ, công ty đã đăng một thông điệp thứ hai nhắm vào Apple: "Tôi chắc chắn rằng lập trường này sẽ được áp dụng bình đẳng cho tất cả các ứng dụng khác trong cửa hàng trong tương lai, phải không Apple?", ám chỉ việc thiếu các biện pháp tương tự đối với các nền tảng khác cũng bị gắn cờ vì nội dung có vấn đề.
Lịch sử căng thẳng giữa Apple và Telegram
Đây không phải lần đầu tiên Apple gỡ bỏ Telegram khỏi cửa hàng ứng dụng của mình. Một sự việc tương tự đã xảy ra vào năm 2018: ứng dụng này đã bị gỡ bỏ tạm thời do nội dung không phù hợp , và được khôi phục sau khi Telegram áp dụng các biện pháp bảo vệ và kiểm duyệt mới. Sự việc đó đã tạo ra tiền lệ và giờ đây nó đang được lặp lại, mặc dù lần này việc giải quyết diễn ra nhanh hơn nhiều.
Tình hình hiện tại càng gây thêm áp lực lên Telegram. Nền tảng này, với hơn một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, đang bị điều tra tại Anh để xác định xem liệu họ có đang thực hiện các biện pháp đủ mạnh để chống lại việc phát tán tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em hay không . Công ty duy trì chính sách không khoan nhượng và tuyên bố đã chặn khoảng 338.000 nhóm và kênh Telegram liên quan đến nội dung này kể từ đầu năm. Tuy nhiên, những con số này không ngăn cản Apple đưa ra hành động quyết đoán khi phát hiện vi phạm trong hệ sinh thái của mình.
Sự việc này cũng làm dấy lên cuộc tranh luận về quyền lực của các cửa hàng ứng dụng. Trong khi người dùng Android không nhận thấy bất kỳ thay đổi nào, người dùng iOS phát hiện ra rằng cách duy nhất hợp pháp để tải xuống Telegram đã bị chặn trong gần một giờ . Sự bất đối xứng giữa các nền tảng này làm nổi bật sự phụ thuộc của các ứng dụng vào kênh phân phối của Apple, một vấn đề mà Ủy ban Châu Âu đã giải quyết bằng Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số. Hiện tại, Telegram đã có thể truy cập lại trên App Store, nhưng sự việc này vẫn đặt ra câu hỏi về tính nhất quán của các tiêu chí kiểm duyệt và tính minh bạch của các quy trình xem xét.
